TANJUNG - Tiga bulan terakhir ini beberapa warga desa Lukbayur dan desa Mangkusip kecamatan Tanta sebagai pelanggan perusahaan daerah air minum (PDAM) Tanjung mengeluh lantaran tagihan rekening air melonjak naik, kenaikan yang dirasakan tidak sesuai dengan penggunaan air itu membuat warga keberatan dan bahkan tidak sanggup untuk membayar.
Seperti halnya yang dialami Ijah di desa Lukbayur Rt 05 (Bayahin) rekening atas nama suaminya almarhum Tiun dengan nomor pelanggan 02.0322 tagihan rekening air dari PDAM Tanjung bulan Februari 2016 sebesar Rp.8.133.900,- mengetahui jumlah sebesar itu Ijah sangat terkejut dan menyatakan tidak sanggup untuk membayarnya sekalipun jaringan instalasi air harus diputus.
“Kami tinggal di rumah hanya bertiga dengan anak, dan dalam menggunakan air setiap hari seperlunya saja, darimana dan apa sebabnya sampai tagihan rekening naik sebesar itu,” keluhnya.
Tidak hanya ibu Ijah yang merasakan ada kenaikan tagihan masih ada beberapa warga yang merasa tagihan rekening naik dan tidak sesuai pemakaian, ketidaksesuaian yang dirasakan itu membuat beberapa orang pelanggan termasuk mendatangi PDAM pada Senin (22/02) lalu, kedatangan mereka diterima oleh Sudarmaji bagian langganan.
Dihadapan Sudarmaji beberapa pelanggan mengatakan tidak sanggup untuk membayar rekening air dan minta pertimbangan agar dilakukan penyesuaian dan meminta penjelasan apa penyebabnya akhir-akhir ini tagihan rekeing melonjak naik sedangkan tariff harga air per m3 diketahui tidak ada kenaikan.
Sudarmaji menjelaskan ada beberapa kemungkinan terjadinya kenaikan tagihan rekening air yang pertama bisa diakibatkan kesalahan pencatatan yang dilakukan oleh petugas pembaca meter, yang kedua bisa akibat adanya kebocoran pada pipa instalasi setelah meter dan bisa juga akibat alat pengukur meter itu rusak, nanti kami akan cek ke lapangan kata Sudarmaji, kemudian tambahnya mengenai rekening yang melonjak naik akan diselesaikan dengan baik. Ia pun meminta kepada para pelanggan apabila tagihan rekening dirasa tidak sesuai supaya mencatat angka meter pemakaian untuk dilakukan kroscek.
Asisten bidang pembangunan Setda Tabalong Hj.Hamidah Munawarah selaku Plt Direktur PDAM Tanjung saat dikonfirmasi awak Metro7 hari itu mengatakan pihaknya baru melakukan pergantian terhadap petugas pembaca meter, yang diharapkan bisa melaksanakan tugasnya dengan baik sehingga tidak terjadi kesalahan dalam mencatat angka pemakaian meter pelanggan.
“Setiap pelanggan yang datang ke kantor PDAM menyampaikan komplain tagihan rekening tidak sesuai, pihak petugas PDAM pasti melakukan pengecekan ke lapangan untuk mengecek kebenarannya, apabila tidak benar atau tidak sesuai tentu akan kita betulkan,” ujar Hj.Hamidah. (metro7/via)
Seperti halnya yang dialami Ijah di desa Lukbayur Rt 05 (Bayahin) rekening atas nama suaminya almarhum Tiun dengan nomor pelanggan 02.0322 tagihan rekening air dari PDAM Tanjung bulan Februari 2016 sebesar Rp.8.133.900,- mengetahui jumlah sebesar itu Ijah sangat terkejut dan menyatakan tidak sanggup untuk membayarnya sekalipun jaringan instalasi air harus diputus.
“Kami tinggal di rumah hanya bertiga dengan anak, dan dalam menggunakan air setiap hari seperlunya saja, darimana dan apa sebabnya sampai tagihan rekening naik sebesar itu,” keluhnya.
Tidak hanya ibu Ijah yang merasakan ada kenaikan tagihan masih ada beberapa warga yang merasa tagihan rekening naik dan tidak sesuai pemakaian, ketidaksesuaian yang dirasakan itu membuat beberapa orang pelanggan termasuk mendatangi PDAM pada Senin (22/02) lalu, kedatangan mereka diterima oleh Sudarmaji bagian langganan.
Dihadapan Sudarmaji beberapa pelanggan mengatakan tidak sanggup untuk membayar rekening air dan minta pertimbangan agar dilakukan penyesuaian dan meminta penjelasan apa penyebabnya akhir-akhir ini tagihan rekeing melonjak naik sedangkan tariff harga air per m3 diketahui tidak ada kenaikan.
Sudarmaji menjelaskan ada beberapa kemungkinan terjadinya kenaikan tagihan rekening air yang pertama bisa diakibatkan kesalahan pencatatan yang dilakukan oleh petugas pembaca meter, yang kedua bisa akibat adanya kebocoran pada pipa instalasi setelah meter dan bisa juga akibat alat pengukur meter itu rusak, nanti kami akan cek ke lapangan kata Sudarmaji, kemudian tambahnya mengenai rekening yang melonjak naik akan diselesaikan dengan baik. Ia pun meminta kepada para pelanggan apabila tagihan rekening dirasa tidak sesuai supaya mencatat angka meter pemakaian untuk dilakukan kroscek.
Asisten bidang pembangunan Setda Tabalong Hj.Hamidah Munawarah selaku Plt Direktur PDAM Tanjung saat dikonfirmasi awak Metro7 hari itu mengatakan pihaknya baru melakukan pergantian terhadap petugas pembaca meter, yang diharapkan bisa melaksanakan tugasnya dengan baik sehingga tidak terjadi kesalahan dalam mencatat angka pemakaian meter pelanggan.
“Setiap pelanggan yang datang ke kantor PDAM menyampaikan komplain tagihan rekening tidak sesuai, pihak petugas PDAM pasti melakukan pengecekan ke lapangan untuk mengecek kebenarannya, apabila tidak benar atau tidak sesuai tentu akan kita betulkan,” ujar Hj.Hamidah. (metro7/via)
0 Comments
